Teorías de la Administración.
Sus diferentes enfoques como ciencia
(Actualizado el 26/01/2025).
Las Teorías de la Administración formuladas desde principios del siglo pasado conforman diferentes enfoques dentro la ciencia administrativa.
Estas teorías han estado siempre en función y, tenido como objetivo principal, ayudarte como empresario a dirigir eficazmente tu negocio e integrarte a un tejido empresarial cada vez más moderno y eficiente.
La pasada semana hablamos sobre los Orígenes y Evolución de la Administración y Organización.
Fue el primero de una serie de cuatro post que tratan acerca del desarrollo de las teorías de la administración a través del tiempo.
Hoy, en esta segunda entrega de la serie, comenzamos el análisis de las diferentes teorías desarrolladas acerca de ésta ciencia.
De nuevo nos reiteramos en nuestro objetivo: Ayudarte con contenido de valor, útil para la gestión diaria de tu empresa.
INDICE
Importancia del estudio de las Teorías de la Administración
Uno de los factores determinantes de tu éxito empresarial es el de instrumentar y mantener una sana administración de los recursos disponibles.
No solo de los financieros, sino también de los físicos y humanos, además de velar por la eficacia de tus sistemas de gestión y capacidad de liderazgo, entre otros.
Justamente allí radica la importancia de las teorías de la administración y sus enfoques.
Enumeremos algunas de las variables que estudian estas teorías:
. Tipos y modelos de estructuras organizativas
. Gestión del tiempo
. Toma de decisiones
. Cultura organizacional
. Políticas de gestión del desempeño y evaluación del personal
. Gerencia de riesgos y seguridad
. Comunicación interna en la organización
. Manejo del stress
Y un largo temario que abordaremos semana a semana con nuestros posts.
Evolución de las Teorías de la Administración.
Las teorías se van elaborando y desarrollando a partir de la observación de hechos concretos.
Luego, estos hechos son ordenados para explicar de manera concisa, metódica y sistemática el por qué de su ocurrencia.
Aparte de la observación de los eventos en concreto, las teorías son el resultado de analizar también el contexto histórico-social y económico que los rodea.
Aunque el origen de la administración como ciencia se sitúa a principios del pasado siglo XX, se fue gestando a lo largo de toda la historia de la humanidad.
Con la Revolución Industrial en sus dos etapas (1.750-1840 y 1880-1914), aunque hubo una profunda modificación tanto en la estructura económica y empresarial de entonces, éstas transformaciones no influyeron de manera notable en los Principios de la Administración.
Se generó la necesidad de dar un enfoque sistemático a la gestión administrativa, carencia que se consolidó a principios del siglo XX.
Principales Teorías de la Administración
. Frederick W. Taylor – Administración Científica
. Henry Fayol – Clásica de la Administración
. Max Weber – Burocrática
. Henry L. Gantt y los esposos Gilbreth, Lilian y Frank – Aportes al desarrollo de la Teoría de la Administración Científica
. Mary Parker Follett – La Administración como Proceso Grupal
. Elton Mayo y Hugo Münsterberg – Relaciones Humanas
. Abraham Maslow, Douglas Mc Gregor y Chris Argyris – Científica del Comportamiento
. Edwards Deming, Phillip Crosby, Kaoru Ishikawa, Armand Feingenbaum, Joseph Juran – Calidad Total
. William Ouchi – Teoría Z (Administración japonesa)
. Daniel Katz y Robert Kahn – Las Organizaciones como Sistemas Sociales
. Thomas J. Peters y Robert H. Waterman – Nueva teoría de las Relaciones Humanas
. Chandlers, Burns y Stalker; Woodward, Lawrence y Lorsch – De la Contingencia
. Warren Bennis, Edgar Schein, Robert Blake, Jane Mouton – Desarrollo Organizacional
Taylor, Fayol y Weber
Teorías de la Administración
El crecimiento acelerado y desorganizado del tejido empresarial, consecuencia directa de la revolución industrial, hizo muy compleja la gestión administrativa de las empresas.
Para elevar su productividad y, poder hacerlas más competitivas, el enfoque se centró en aumentar la eficiencia de los trabajadores.
Se empezó entonces a darle una orientación científica a lo que hasta entonces venía siendo sustentado por el empirismo y la improvisación, ya que, los eventos se solucionaban según se iban presentando en el tiempo.
Es cuando a principios del pasado siglo XX converge, desde diferentes puntos geográficos, el pensamiento de tres personajes:
. Frederick Winslow Taylor (1.856-1915), estadounidense, quien desarrolló la “Teoría de la Administración Científica”.
. Henry Fayol (1.841-1.925), nacido en Turquía, hizo carrera en Francia, desarrolló la “Teoría Clásica de la Administración”
. Max Weber (1.864-1.920), alemán, quien creó la “Teoría Burocrática”
Frederick Winslow Taylor
Teorías de la Administración
Teoría de la Administración Científica
Frederick Taylor fue un Ingeniero norteamericano que ideó la organización científica del trabajo.
Al abandonar sus estudios de Derecho, trabajó como obrero en una de las empresas siderúrgicas de Filadelfia al tiempo que estudiaba Ingeniería Mecánica en Stevens Institute of Technology (1883) y la Academia Phillips Exeter (1872–1874).
Llegó a ser Ingeniero jefe de Bethlehem Steel Corporation, empresa que en su día fue la segunda mayor productora de acero y, primera constructora naval de los Estados Unidos.
Ideó un sistema para descomponer el proceso de trabajo en tareas simples que deberían realizarse en lapsos de tiempo determinados.
Taylor desarrolló un método racional para resolver los problemas de la organización, poniendo énfasis en el diseño del trabajo, la selección científica y el desarrollo de los trabajadores.
Expuso con detalle su teoría en el libro “Principios y Métodos de Gestión Científica” en 1911.
Factores que influyen en la eficiencia organizacional
1. “One Best Way”
(La mejor manera)
Reducir tiempos y recursos encontrando la mejor forma de ejecución del proceso de trabajo.
Se consolidó la división del trabajo y la especialización de trabajadores y supervisores.
2. “Differential Payment System” (Remuneración basada en la producción)
Planteó que la eficiencia organizacional dependía de tres factores fundamentales:
Quién más produzca más gana, y quien menos produzca menos gana; estableciéndose además bonos y premios para cuando las metas se superasen.
Taylor catalogaba al hombre como un «Homo Economicus», motivado por las recompensas salariales, económicas y materiales.
3. Working Conditions
(Condiciones de Trabajo)
La eficiencia y productividad no dependen únicamente del método de trabajo y del incentivo salarial, sino también de un conjunto de condiciones que garantizan el bienestar físico del trabajador y la disminución de su fatiga.
Las condiciones más preocupantes para Taylor fueron: la adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, la distribución física de las maquinarias y equipos y, la mejora del ambiente físico.
Principios para obtener mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de materiales
El interés de Frederick Taylor fue adecuar las herramientas de trabajo y los equipos de producción para conseguir un mejor ambiente de trabajo.
Así, desarrolló cuatro principios para alcanzar mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de materiales. Estos Principios son:
1. Planeamiento:
Sustituir a la improvisación por la ciencia mediante la planeación.
2. Preparación:
Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor de acuerdo con el método planeado.
Preparar las máquinas y equipos de producción, así cómo también, la distribución física y disposición de las herramientas y materiales.
3. Control:
Supervisar el trabajo, cerciorándose que todo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y, según el plan previsto.
4. Ejecución:
Distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades para que el desarrollo del trabajo sea disciplinado.
La Revolución Mental de Taylor. Esencia de la Teoría de la Administración Científica”.
Para que estos principios tuvieran éxito Taylor planteó que se requería una completa “Revolución Mental«, a lo que consideró “La esencia de la Teoría de la Administración Científica”.
¿En que Radica?
Consiste en que trabajadores y administradores asuman la idea de que no están enfrentados.
¿Cuál es el objeto?
La administración busca un mayor beneficio para ella con bajos costos de producción y los trabajadores satisfacer sus necesidades económicas.
Ambos intereses se funden en uno sólo: El aumento de la productividad.
Henry Fayol
Teorías de la Administración
Teoría Clásica de la Administración
Henry Fayol fue un Ingeniero de Minas nacido en Istambul desarrollando su vida profesional en Francia.
Llegó a desempeñarse como Director General de “La Société de Commentry, Fourchambault et Decazeville”.
Esta fue una importante empresa que integró verticalmente la producción de carbón, hierro y acero en Francia, convirtiéndose en una de las primeras fábricas metalúrgicas integradas del país galo.
Fue el principal expositor de la Teoría Clásica de la Administración, al sistematizar el estudio del comportamiento administrativo.
Para ello diseñó un esquema integrado de la administración considerando a la organización como un todo.
Sostuvo que la administración era una habilidad y, que los principios administrativos, pueden y deben ser enseñados a la alta dirección.
Sus ideas las expuso en su libro escrito en 1.916, el cual se titulaba: “La Administración Industrial y General”, considerado como su aporte más importante a la bibliografía de las Ciencias de la Administración.
Más tarde, en 1.921, en “La incapacidad industrial del Estado” (1921) defiende a la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.
Sistematización de las operaciones administrativas
Henry Fayol dividió las operaciones administrativas en grupos de actividades relacionadas entre sí, estas operaciones son:
. Técnicas.
. Comerciales
. Financieras
. De seguridad
. Contabilidad
. Gerencia (Planeación, Organización, Dirección y Control).
Los catorce Principios que fundamentan el proceso administrativo
Los Catorce Principios que fundamentan la aplicación del proceso administrativo son:
. División del trabajo
. Autoridad
. Disciplina
. Unidad de mando
. Dirección centralizada
. Subordinación del bien individual al bien común
. Remuneración del personal
. Concentración
. Jerarquía
. Orden
. Equidad
. Seguridad del Personal
. Iniciativa
. Espíritu de Equipo
Max Weber
Teorías de la Administración
Teoría de la Burocracia.
Max Weber fue un jurista, sociólogo, economista, historiador y politólogo alemán, considerado uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y la administración pública.
Tenía un marcado sentido antipositivista, ofreciendo una visión diferente de la historia y la evolución social, frente al determinismo económico marxista.
Es reconocido como uno de los padres de la sociología junto a Karl Marx, Auguste Comte y Émile Durkheim.
Para él, las estructuras económicas y la lucha de clases tienen menos importancia que otros factores; tales como, la mentalidad religiosa, filosófica y la ética.
En su obra; “La ética protestante y el espíritu del capitalismo”, escrita en 1.905, expone que la espiritualidad protestante es el caldo de cultivo que favorecerá el desarrollo del capitalismo al norte de Europa.
Tipos de Liderazgo según Max Weber
Definió al Estado como “…la entidad que reclama su monopolio sobre el uso legítimo de la fuerza y los medios de coacción” en el libro escrito en 1.919 «La Política como Vocación».
Allí conceptualizó tres tipos puros de liderazgo: político, dominación, y, autoridad:
. Carismática: la familiar o religiosa
. Tradicional: patriarcas, patrimonialismo, feudalismo
. Legal: Ley, Estado moderno y Burocracia
Alude a un movimiento inevitable hacia una estructura racional-legal de la autoridad, utilizando una estructura burocrática creyendo que esta estrategia era efectiva para grandes operaciones.
Principios de la Teoría Burocrática
Su teoría incluye cinco principios:
. Especialización en tareas:
Cada empleado cumple un rol específico dentro de la empresa.
. Jerarquía:
La organización debe tener una jerarquía.
. Selección formal:
Los líderes deben elegirse según su calificación y saber lo que se espera de ellos, no mediante votación.
. Reglas y requisitos:
Las empresas deben tener estándares uniformes, siendo esenciales las reglas para lograr este objetivo.
. Impersonalidad:
Reglas y regulaciones hacen que una estructura comercial sea impersonal. Las promociones no se realizan en virtud de emociones o lazos personales, sino de rendimiento.
Características del Modelo Burocrático
. Enfatiza la estructura organizacional
. Sus funciones son:
. Especialización
. Organización
. Predicción
. Solidez
. Racionalidad y
. Democracia.
. Se perpetúa en el tiempo
. Origina la formación de grupos cerrados.
Conclusiones
Hemos comentado los principios y teorías de la administración desarrolladas por Frederick Taylor, Henry Fayol y Max Weber.
Sus postulados mantienen relevancia en el estudio y aplicación en la gestión empresarial, contribuyendo a que las organizaciones sean productivas y eficientes.
Frederick Taylor:
En cuanto a la vigencia de su teoría, los principios de la Administración Científica como división del trabajo y estandarización de métodos, continúan vigentes.
Así mismo, encontramos su influencia en todo lo relativo a mejoras de la productividad y eficiencia, sobre todo cuando utilizamos métodos de trabajo más sistemáticos y creando nuevos modelos de desempeño.
Henry Fayol:
Principios de la Administración Clásica de Fayol como:
. División del trabajo
. Autoridad y responsabilidad
. Unidad de mando y jerarquía
siguen estando presentes en la gestión de la administración actual.
Sus ideas continúan, sobre todo, influyendo en la forma como se organizan las estructuras de autoridad y responsabilidad dentro de las empresas, sirviéndoles de guía para desarrollar una gestión eficiente.
Max Weber:
Conceptos de la Teoría Burocrática de Weber como:
. Jerarquía
. Reglas y procedimientos formales
. Selección y promoción basada en el mérito
. y División del trabajo
se aplican aún en organizaciones privadas y públicas basándose en la racionalidad y eficiencia de su enfoque.
El impacto que tuvieron sus postulados persiste en la forma como se estructuran y luego operan muchas organizaciones.
En nuestro siguiente post continuaremos hablando sobre las diferentes teorías de la administración y sus autores.
Será la tercera entrega de una serie de cuatro, siendo nuestro interés el de colaborar contigo en tu gestión empresarial.
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Bibliografía
Fuentes Documentales
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. Equipo Editorial de lifeder.com – Douglas Mc Gregor
. López Zamora, Paula – Aproximación a la figura y obra de Max Weber, Compañía Española de Reprografía (2006)
. Mc Gregor, Douglas – EL LADO HUMANO DE LAS EMPRESAS – Aplique la Teoría “Y” para lograr un manejo eficiente de su equipo – 2007 – Edición Anotada – McGRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES, S.A.
. Stoner F., James; Freeman, R. Edward; Gilbert, Daniel R. – ADMINISTRACIÓN – 6a. Ed. – Prentlce Hall Hispanoamericana, S.A.
Artículos de Referencia
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. Arianne Medina Macias; Adalberto Avila Vidal, EVOLUCIÓN DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA – Revista de Psicología de la Universidad de La Habana
. BBC Mundo – Lillian Moller y Frank Gilbreth, la pareja apasionada con el estudio del movimiento que hizo que tu trabajo ahora sea más fácil
. Chris Argyris (1923-2013): un agradecimiento – thinkers50.com
. Fernández, Tomás y Tamaro, Elena: «Biografia de Frederick Winslow Taylor» – «Biografia de Henry Fayol» – «Biografia de Max Weber» – «Biografia de Henry Gantt» – «Biografia de Hugo Münsterberg» En Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. Barcelona, España, 2004.
2
. Guzmán Martinez, Grecia – Mary Parker Follett: Biografía de esta psicóloga organizacional – psicologiaymente.com
. José Francisco López – Los 14 principios de la administración de Henri Fayol – Economipedia
. López, Carlos – Teoría X y teoría Y de Douglas Mcgregor, sus fundamentos – Gestiopolis.com
. Martínez-Casasola, Luis – Chris Argyris: biografía de este experto en organizaciones
. The Gilbreth Network en gilbrethnetwork.tripod.com
. Tovar, Pedro – Lifeder – Frank y Lillian Gilbreth
. Westreicher, Guillermo (Autor) – Coll Morales, Francisco (Revisor) – Elton Mayo – Economipedia
Imágenes
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